Как заработать денег, если ты живешь в бедном регионе, например, на востоке Украины, в ЛНР, ДНР? На помощь приходят Интернет - благо, он сейчас везде есть - и светлая голова. Сегодня с помощью интернета может заработать любой. О своем гибридном онлайно-оффлайновом бизнесе журналу Reconomica интервью дала молодая украинская блогерша, которая занимается обзорами и продажей одежды.
Вы узнаете, как найти идею для блога, как его раскручивать, сколько приносит встроенная реклама на Youtube, как найти прямых рекламодателей и сколько можно заработать, продавая одежду на общедоступных интернет-площадках.
Всем привет! Меня зовут Валентина Акименко! Я живу в городе Мариуполь. Сейчас моё главное хобби - это Ютуб-канал , спроектированный на разнообразные темы! Моему аккаунту 1,5 года. Первые восемь месяцев я искала нишу, в которой буду чувствовать себя гармонично. Пробовала кулинарные ролики делать, показывала лайфхаки про макияжи, снимала влоги, и старалась закрепиться среди столь большой конкуренции!
Почему сэконд-хэнд
А потом случайно решила попробовать внедрить такую специфическую тему, как обзор винтажной одежды. Показывать было немного щепетильно, так как существует большой процент людей, которые считают, что подобные вещи второсортные, потрёпанные и носить их унизительно! Мне хотелось доказать людям ошибочность подобного мышления, и также продемонстрировать, какие шедевры удаётся находить!
Мои походы по сэконд хэндам начались задолго до того, как я начала снимать видео. Ещё в студенческие годы. Тяга к моде присуствовала давно, и ходить по магазинам казалось самым приятным времяпровождением. Вот только стипендии не хватало на все пожелания. И тогда я начала ходить по винтажным и блошиным локациям. В поиске крутых вещей, я всё больше поражалась качеством изделий. Насколько материалы превосходили магазинные изделия, а самое главное, цена в разы меньше! И не могла нарадоваться от того, что второй подобной вещи отыскать тяжело.
Вот такой одеждой я занимаюсь.
Как появился мой Ютуб-канал
Закончив институт, работать по специальности инженером я не пошла.
Меня манили вещи, нравилось создавать образы. И я решила . Так прошло четыре года. Должности я занимала разные, импонировала мне сама сфера! Всегда удавалось оставаться на гребне модной волны, знать последние тенденции, уметь сочетать одежду, эта отрасль казалась мне удивительной!
Но в какой-то момент наступил кризис, я живу на линии разграничения боевых действий. Многие магазины начали закрываться, и тот, в котором работала я, также. В итоге я осталсь без работы. Сейчас многие . Руки опускать - не моя прерогатива, и я решила найти себе трудоустройство фриланс. Так был создан Youtube-канал!
Я за работой.
Чтобы преуспеть в онлайн-заработке, надо все пробовать!
Ведя канал, я занималась и другими . Изучала рерайт и копирайт, посещала биржи труда онлайн.
Как-то решила пересмотреть гардероб и выставила вещи, которые поднадоели, на продажу. Благо, торговых площадей хватает. Так у меня купили одну, вторую, третью вещь.
Потом как-то я попала на распродажу в секонд хенд и прикупила по выгодной цене, даже не меряя пару позиций. Дома поняла, что они мне не подошли, продала на сайте, и с этого момента поняла, что могу связывать две составляющие. Вести канал, на котором показывать ретро-покупки (а людям это очень нравится), и параллельно продавать их. Признаюсь честно, некоторые вещи я оставлю себе. Получается, я делаю рекламу товару на канале и продаю его в разы быстрее!
Как заработать с помощью блога
Развитием своего канала на Ютубе я занимаюсь 1,5 года. Буквально с первого месяца поняла, что можно включить функцию монетизации. А вот Инстаграм у меня давний профиль, но только в этом месяце я начала получать с него деньги.
Раньше профиль был онлайн-дневником, я могла выложить совершенно заурядное фото, тогда как теперь стараюсь создавать стиль, продумываю каждую мелочь. Подобная тактика даёт плоды. Только за эту неделю у меня 2 заказа на рекламу. Сейчас хочу создавать ещё один аккаунт, где буду постить вещи для продажи.
Ищите мотивирующих вас учителей в онлайне
Я могла бы перечислить многих блогеров, которых смотрю на Ютубе и читаю в Инсте, но могу сказать, что равняюсь только на одного человека. Это Саша из США. Она украинка, но уже много лет, как эмигрировала. Эта женщина покупает брендовые вещи и ведёт сейлы на ебей. Её познания в мире моды поражают! Хочется сказать ей спасибо, что просветила меня, показала, как эйфория от находки может вдохновить!
Для работы достаточно ноутбука.
Сколько можно заработать на перепродаже одежды из сэконодов. Мой мини-бизнес цифрах
Мои затраты в основном зависят от расходов на вещи. Я уже набила базу и знаю, где купить с максимальной скидкой. Очень редко покупаю дорогие вещи, стараюсь отыскать крутой вариант по минимальной цене.
К примеру, у нас есть сеть магазинов «Хумана», и раз в месяц они продают все вещи по 11 грн (0.46232 руб). В городе таких секондов 3 штуки. Я езжу в каждое место с самого утра, буквально с открытия, и покупаю лоты. Внимательно отслеживаю следующие три критерия: бренд, состав и состояние.
Что касается дохода. От продаж я получаю прибыль не менее, чем в 3-х кратном размере. Цену не ломлю, но учитываю составляюшие расходов, время на поиск крутой вещички, иногда - на ремонт изделия. Также оцениваю рыночную стоимость. Если везёт, отыскиваю уникальные вещи, провожу аналитику и могу продать её намного дороже первоначальной стоимости. Не раз случалось, что вложив в покупку от 11 до 25 грн, продавала за 500 и выше. Для сравнения, а в Донецкой области еще ниже.
Кстати, в последнее время начала экспериментировать с вещами и декорировать. Может, в ближайшем будущем создам свою коллекцию одежды. В качетсве исходников беру вещи из секонд-хенд и переделываю их.
Сколько может начинающий блогер заработать на Youtube
Что касается заработка с Ютуба, то при моих 3200 подписчиках, у меня получается чистыми (без учета партнёрской програмы) иметь 40-50 долларов, с каждым месяцем идёт увеличение. Моя первая выплата на карту составила 0,5 центов, и это было в марте 2017 года, сейчас прибыль выросла. Реклама приносит в неделю порядка 1000 рублей в инстаграме, и 1000 на ютубе. Сейчас мне чаще присылают продукцию на обзор бесплатно, оплату беру за интеграцию.
Статистика моего канала на момент интервью.
Как блоггинг помог мне осуществить мечту
Это мой любимый кабрик Пежо 206сс. Половина стомости была получена с продаж вещей из секонда. Я , пока работала в торговле - откладывала с зарплаты.
Я и моя машинка.
Машину купить именно эту я мечтала с 18 лет, но воплотить мечту удалось только, когда смогла работать на себя. Пока трудилась в магазине, откладывать деньги получалось, но с большим трудом, и сейчас я понимаю, что это были копейки. А вот когда ушла в свободное плавание, заработок стал выше.
Я считаю себя своеобразным санитаром - нахожу вещи, которые могут прослужить людям ещё долго лет. Таким образом поддерживаю экологию (на мои позиции, лоты, дополнительных расходов материалов не требуется). А также стоимость, по которой продаю я, значительно ниже, нежели магазинные ценники. Но в то же время, мои затраты оправдываются в многократном размере. Блог, канал, помогает пиариться, увеличивает аудиторию покупателей. А заодно и приносит небольшой доход!
Сколько надо тратить времени на блог, чтобы получить первую тысячу подписчиков
Такие понятия, как продвижение, теги и прочие параметры, были для меня, начинающего блогера, лесом дремущим. Я начала штудировать форумы и изучать, как следует развивать канал.
Первое правило - это активность! Второе - целеустремлённость! Третье - никогда не стойте на месте! Старайтесь быть на два шага впереди.
Есть такое понятие, как «метод кошки »! Это когда на начальном этапе вы оставляете комментарии коллегам, пишите им пожелания, и стараетесь засветиться у многих людей на их личных порталах. Таким образом получаете верных соратников и также пиаритесь бесплатно на других аккаунтах. Постарайтесь подобрать крутую аватарку, чтобы человек, увидевший её, захотел посомтреть на вас поближе.
Как люди узают о Вас? Конечно, можно заказать рекламу у более продвинутого блогера, но это не обеспечит Вас базой подписчиков навсегда. Если Вы не можете заинтресовать харизмой и уникальностью, то это будет пустое вложение денег в рекламу - спустите бюджет на ветер. Поначалу стоит искать себя, следить за ростом, стараться превзойти былые достижения.
Пью кофе, работаю на свежем воздухе - красота!
Если вы хотите по моему примеру сделать видеоблог и зарабатывать на нем, без определенного понимания, как и что делать для раскрутки канала, ничего не получится.
Дам несколько советов начинающим блогерам.
- Надо чётко формулировать название видео, создавать красивую картинку, обязательно прописывать ключевые слова, характеризующие тему.
- Получив комментарии, отвечать на мнение зрителей.
- Смотреть видео коллег, чтобы поддержать их и услышать адекватную критику.
- Важна регулярность, нельзя снимать раз в год и оставаться востребованным.
- А также стоит помнить про тенденции! Нужно разбираться в веяниях, следить за новинками! Никому не интересно будет смотреть видео, например, про косметический продукт, о котором уже пятьдесят блогеров сняли материал.
Знание своей аудитории - ключ к успеху
Моя целевая аудитория достаточно разнообразная. Больший процент зрителей - женщины, возрастная категория от 17 до 34. Есть и младше, и старше. Аудитория у меня активная, часто под видео вступаем в полемику и дискутируем. Очень радует, что у меня отзывчивая команда, воспринимающая каждое новое видео с радостью.
Портрет моего подписчика - это девушка, женщина от 25 лет. Про такую можно сказать: уникальная. В ней уживается креатив и умиротворение. Она чётко знает,чего хочет, любит экспериментировать, выделяться среди серости массы, умеет преподать себя, даже без баснословных денег в кармане!
Крышу можно складывать.
Параллельное развитие на двух площадках эффективнее
Также я развиваю свой Инстаграм-аккаунт. На инстаграм у меня уходит в день порядка 2-х часов. Приходится подогревать людей, продумывать темы для полемики. Я не могу быть зацикленной на одной теме, нужно постоянно искать, чем зацепить аудиторию. Очень хорошо работают колоборации с другими блогерами, когда соединяются разные подписчики. Это положительно влияет на прирост!
На сегодняшний день на работу уходит много времени, фактически, я работаю с момента пробуждения и до конца рабочего дня. Только назвать это работой не получается. Это хобби, и я так построила свою жизнь, что с утра до вечера вовлечена в увлечение, занимаюсь тем, что приносит не только прибыль, но и моральное удовлетворение. Каждый день снимаю видео, иногда по два, три.
Закрыла крышу, закончила хвастаться.
Плюс, я веду портал по продаже вещей. На сегоднящний день собираюсь расширяться и задействовать платформу Базиум. Это место по созданию интренет-магазинов, я хочу выходить на более крупную по численности аудиторию.
Работа с рекламодателями
Рекламу у меня могут заказать абсолютно любые косметические фирмы, я с готовностью иду на тестирование продукции. Не только же показывать мои находки - хоть они и интересны. Также обозреваю одежду, показываю, как можно сочетать массмаркет и имеющийся гардероб. Я стараюсь разнообразить канал видео разноплановыми, чтобы можно было из чего выбирать. Подписчики верят мне и солидарны с моим выбором!
Сколько платят за рекламу начинающему блогеру
Оплата за обзор товара начинающему блогеру с парой тысяч подписчиков - от 100 рублей и до 500 (говорю из личного опыта). Всё зависит от рекламируемого продукта, от того, какого рода реклама: упоминание, полноценный обзор, и от платформы: инстаграм или ютуб.
Люди у нас небогатые, торговать сэконд-хэндом выгодно!
Нужно ли крутое дорогое оборудование, чтобы начать вести видеоблог
На данный момент в качестве инструмента для съёмки у меня используется iPhone 7. Видео монтирую в программе vsdc. Фото также снимаю на телефон, и редактирую в snapseed и vsco. Хочу пройти курсы квалификации и найти более прогрессивные программы по монтажу видео.
Хорошее освещение! Это самое главное! Ракурс, найдите свою рабочую сторону! Самое главное - начать! Больше всего мне нравятся видео, снятые в пасмурную погоду, качество картинки выходит наилучшее! Придумайте особое видеоприветствие, такое, чтоб только у вас было, улыбайтесь и говорите комплименты зрителю!
Подписывайтесь на мои блоги в Youtube и Instagram . Я постоянно провожу конкурсы для аудитории, рассказываю много интересного. Текущий конкурс начинается со вторника 05.12.17. Разыгрываются три вещи, все условия будут под видео, выпущенным этим же числом.
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:Управление торговлей
- Skype
Рынок сэконд-хендов переживает настоящий ренессанс. Ещё лет пять назад мало кто мог представить, что магазины ношеной одежды будут открываться в крупных торговых центрах рядом с бутиками, ломящимися от новья; и что из тёмных полуподвалов, где специфически пахнущую одежду продают на вес, они и сами превратятся как бы в бутики, в которых светло и просторно, а блузки, платья и пальто аккуратно развешены на плечиках. О том, как зарабатывать на ношеной одежде, рассказал территориальный управляющий сетью «Мега Хенд» на Урале Дмитрий Баев.
Территориальный управляющий сетью на Урале, в его зоне ответственности пять точек: два магазина в Челябинске, и по одному - в Екатеринбурге, Каменске-Уральском и Нижнем Тагиле. Магазины «Мега Хенд» открыты в 68 городах, сеть работает в России и СНГ. Компания принадлежит уроженцу Турции Хасану Сюлюну, который владеет фабриками по сбору и упаковке подержанной одежды в Голландии. В некоторых регионах сеть развивается через партнёров-франчайзи.
Кто покупает в сэконд-хендах
Есть три категории людей, которые у нас покупают. Ассортимент у нас меняется каждый две недели, и первая категория - это те, кто приходит только на новый завоз и больше вообще не заглядывает в магазин. Их интересует только то, что только что вывесили. Обычно перед новым завозом уже за полчаса до открытия у нас очереди по 30-40 желающих забежать первыми.
К нам приезжают, например, люди, которые могут себе позволить брендовые вещи, но они знают, что у нас они купят дешевле. Я сам купил дублёнку жене за 5 тысяч рублей - так она была оценена у нас в магазине, а потом увидел в интернете, что такая же дублёнка итальянского модельера висит в московском бутике, и ее цена - 2 тысячи евро. Тот факт, что эти вещи не новые, людей не смущает. Кстати, в сэконд-хенде процент износа может колебаться от 10 до 30%.
Возраст покупателей разный, но в основном это люди 35-40 лет. В Челябинске у меня есть три такие крутые дамы: они берут тележки и ходят три-четыре часа. В тележке у каждой по 50-60 вещей. По факту они из этого количества приносят на кассу шесть-семь штук.
Вторая категория - это люди, которые приходят на скидки 40% (в середине цикла), и третья - кто приходит на финальные скидки 70-90% в последние дни перед обновлением ассортимента. В экономическом плане это хорошее подспорье для многодетных семей и пожилых людей. Я как-то стоял на кассе в Каменске-Уральском: женщина пробивала 57 вещей - ценники на них были 20, 50, 100 рублей.
Для чего мы делаем максимальную скидку? Чтобы у нас освободилось место и была возможность вывесить вещи нового завоза
Как я говорил, новый завоз у нас бывает раз в две недели. Всё, что не продалось, мы убираем на склад. Мы не добавляем остатки, потому что люди, которые к нам ходят постоянно, знают чуть ли не каждую вещь. Мы пробовали немножко разбавить ассортимент, а клиенты заметили.
Я знаю, что клиентов обманывать нельзя: даёшь обещание выложить новый завоз - ты его обязан сдержать. Авторитет заработать очень легко, например, с помощью рекламы, но потерять его ещё проще, а вернуть клиента потом практически невозможно. Все остатки у нас хранятся на складах.
Я уже знаю: зимой достаточно сделать выкладку две тонны, и от этого останется примерно 200 кг. Весной я выкладку начинаю увеличивать. В Екатеринбурге, например, увеличивал до 3,5 тонн - в остатке получал 200-300 кг. Можно урезать выкладку до 1,5 тонн, и остатков не будет, но люди это сразу заметят, ведь у них станет меньше выбора. В общем, остатки - это проблема, и пока мы не придумали, что с ними делать.
«Превращаем сэконд-хенд в современный бутик»
В Челябинске у нас два больших магазина - по 1800 квадратных метров, магазин в Екатеринбурге – 1500 «квадратов», в Тагиле – 700, а самый маленький в Каменске – 600 «квадратов», но там и город небольшой.
Оправдано ли держать такие большие площади? В чём-то да, в чём-то нет. Стабильности у маленьких точек, конечно, больше, но мы делаем большие магазины для удобства наших покупателей.
Для своих клиентов мы превращаем сэконд-хенд в современный бутик: чтобы было уютно, красиво, чтобы с вами поздоровались, угостили чаем и кофе. У нас есть зона отдыха, что не во всех магазинах бывает в принципе.
В больших городах, например, в Екатеринбурге люди привыкли к сэконд-хенду. Сеть «Баско Пати» уже приучила людей покупать в таких магазинах, поэтому тут покупателям реже что-то приходится объяснять. Я, кстати, первую неделю сам стоял на входе, встречал и провожал клиентов, общался с ними, раздавал наши календари, где отмечены циклы обновления ассортимента и скидок.
У нас в штате есть оценщик. К нам товар приходит в больших мешках, и этот человек каждую вещь должен просмотреть и назначить цену в зависимости от состояния и состава. Через его руки за две недели проходит около 60 тысяч вещей. Каким-то специальным опытом этот человек обладать не должен, но он должен сам любить одеваться, знать бренды. У него должно быть понимание вещей, потому что от него очень многое зависит: к примеру, если цена, которую он назначил, завышена, это может отпугнуть покупателя.
Конкуренция? Конечно, есть. Те же «Баско Пати», другие игроки. Плюс есть конкуренция со стороны магазинов, которые продают дешёвую китайскую одежду - цены у них практически такие же, как у нас. Я заходил в такие магазины - там сильный специфический запах, он отталкивает. У нас, кстати, тоже есть запах, но я сам его уже не чувствую, а люди спрашивают, откуда он. Дело в том, что, чтобы ввезти одежду из Европы в Россию, она должна пройти несколько ступеней обработки. Причём вещи не стираются - их обрабатывают газом, который и дает такой запах.
В расчёте на светлое будущее
На брендовый товар у нас ценник повыше. Мы понимаем, что новые джинсы, например, Tom Tailor, стоят 5-6 тысяч рублей, а у нас прайс на джинсы - от 650 до 1000 рублей. И человек, который купит брендовые джинсы, понимает, что именно он покупает, и ему не приходится это объяснять. Некоторые говорят: «Ой, дорого, свитер 800 рублей». Я отвечаю: «Это же натуральный кашемир. Где вы купите кашемир за 800 рублей?»
Самые популярные категории товаров у нас в магазинах - детская одежда, мужская одежда и обувь. Самый большой спрос на новые вещи в принципе. Из всего цикла, который я выкладываю в зал, процентов 15-20 - это новая одежда, с ценниками.
Средний чек в уральских магазинах сети «Мега-Хенд» - 500 рублей
Люди стали экономить, и мы делаем на это ставку. Если в обычном магазине, чтобы купить джинсы и кофту, надо потратить пять тысяч, то у нас - тысячу. Даже если экономическая ситуация выправится, у нас всё равно останется та публика, которую мы сейчас завоюем.
Срок окупаемости такого магазина, как у нас в Екатеринбурге - три года. Магазин не всегда работает в плюс. Бывает, мы просто работаем в ноль - в расчёте на светлое будущее.
Какова норма прибыльности этого бизнеса? Нормы никакой нет. Завоз две тонны – примерно один млн. рублей. Зарплата - 150 тысяч рублей за две недели, аренда - 300 тысяч. Плюс налоги, плюс реклама - ещё 100 тысяч. Если это заработал - это ноль. Циклы же выпадают на разные числа: можно попасть в зарплату, и тогда людей придёт больше и купят они больше.
В первый же день нового завоза мы можем сделать выручку 300 тысяч рублей, а можем и 200 тысяч рублей - бывает по-разному. Потом идут спокойные дни с выручкой по 50-70 тысяч.
Пока работаем в ноль, на перспективу, развиваем клиентскую базу. По плану должны выйти на прибыль в 200-250 тысяч в месяц.
То, что сегодня ниша сбыта товаров, бывших в употреблении, в нашем государстве заполнена как никогда, не делает честь нашему правительству. Но мы подходим к этому вопросу со стороны начинающего предпринимателя, который, проведя скрупулезный мониторинг, решил остановить свой выбор на открытии магазина секонд-хенда. (Возможно следует для начала открыть шоу-рум, что это такое .)
Хотя, если кого-то коробит такая постановка вопроса можно дать совет посмотреть в сторону стока. Сток – это новые товары прошлогодних коллекций, либо товар, прошедший выбраковку по минимальным производственным дефектам. На такой товар есть свои покупатели.
Основная же одежда секонд-хенда имеет определенные подкатегории. Люкс или экстра – вещи с минимальным износом. Часто в эту сортировку попадает сток из магазина, т.е. (испачканные товары, вещи с зацепками, с потерянной фурнитурой). Много попадается вещей с ценниками. Вещи 1-ой категории – это будет чистый товар с небольшим процентом износа. 2-ая категория подразумевает немалую долю вещей, не пригодных к носке. И 3-ей категорией, соответственно, будут тряпки, пригодные разве что на ветошь.
Определиться с ассортиментом и поставщиками сразу не удастся. Хотя возможен вариант, что знакомый продавец секонд-хенда «сдаст» вам своего проверенного торговца. В противном случае необходимо будет попробовать поработать с разными людьми, пока не поймете, что именно у этого человека товар устраивает вас и ориентирован на вашего покупателя.
Найти их можно в интернете. Запаситесь контактами, обзвоните, договоритесь о возможности ознакомления с товаром. В большинстве своем, добросовестные поставщики позволяют просмотреть их ассортимент.
А дальше, оформив все необходимые документы, вы, скорее всего, озаботитесь подбором помещения. Хотя начинающие предприниматели таким товаром торгуют зачастую с раскладушек и прилавков в торговой зоне. Если это все же будет магазин – минимальный набор торгового оборудования будет необходим. А это вешала, стойки, примерочные. Если торговая площадь позволит, можно разделить магазин на мужской, женский и детские отделы.
Какой товар у вас станет ходовым, вы поймете, поработав несколько месяцев. Дальше же будете ориентироваться на постоянных посетителей и ваши предпочтения в выборе товара. Неплохо, если с постоянными клиентами установится контакт. Можно рассчитывать на то, что он приведет с собой своих знакомых. А также заполучив, к примеру, куртку яркой расцветки 58 размера вы будете знать, что она придется впору Зинаиде Трофимовне. И сообщите ей об этом по телефону. При добрых взаимоотношениях клиенты оставляют контакты продавцам. И вот тут следующий немаловажный этап - подбор персонала. Человек должен, по меньшей мере, положительно относиться к продаваемому ассортименту и быть заинтересованным в продажах.
Не стоит пренебрегать и акциями, скидками, купонами постоянных клиентов. Все это поможет вам не только окупить первоначальные затраты, заработать деньги, но и получать удовольствие от собственного дела.
Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.
Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда
В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?
На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:
- В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
- Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.
Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.
Источник: данные Fashion Consulting Group
Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.
Бизнес-модель
1 Что такое одежда секонд-хенд
Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.
Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:
- специальные пункты по сбору одежды;
- фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
- оптовых поставщиков;
- розничные магазины.
Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.
Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.
Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.
2 Товар
Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.
Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.
3 Форматы торговли секонд-хендом
- Весовой.
Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.
Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.
- Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
- Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.
Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.
4 Сезонность бизнеса
Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.
5 Целевая аудитория
В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.
До недавнего времени посетителями чаще всего были:
- молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
- люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
- экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).
Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.
6 Антикризисные стратегии
Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.
Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:
- Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
- Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
- Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом - хорошее подспорье для секонд-хендов.
Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция
1 Регистрация
Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.
Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.
2 Выбор помещения. Оборудование
Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:
- Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40-80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
- Для весовой торговли достаточно площади 15-20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
- Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата - 30-80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше - весовых или с ценниками.
Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.
Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.
Из оборудования понадобятся:
- Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» - это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
- Примерочные.
- Столы.
- Манекены (при продаже по ценникам).
- Одежные вешалки и корзины.
Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.
3 Выбор поставщика
Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.
При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:
- Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5-7 лет.
- Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список - лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
- Частота обновления цен. Актуальный прайс - один из признаков реальной работы оптовика.
- Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов - это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.
В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.
4 Товар. Выбор ассортимента
Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.
На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.
5 Персонал
Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.
Желательно включить в обязанности продавца:
- участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
- обеспечение сохранности вещей;
- помощь покупателям и кассовое обслуживание;
- анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.
Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.
6 Реклама и продвижение
Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.
Хорошо работают следующие каналы и приемы:
- стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
- реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
- раздача листовок;
- объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
- сарафанное радио.
Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.
Франшизы секонд-хендов
Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?
Франшиза «Нипочем»
- Формат: магазин весовой одежды
- Паушальный взнос: 15 000 руб.
- Вложения: от 60 000 руб.
- Окупаемость: 2-3 месяца
- Роялти: 1 250 руб. в месяц
- Количество собственных/франшизных точек: 5/9
- Требования к помещению: от 40 кв. м
«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:
- «Эконом» - торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
- «Премиум» - работа с вещами категории люкс.
Особенности франшизы:
- всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
- закрепление за франчайзи личного менеджера;
- маркетинговая и рекламная поддержка;
- эксклюзивные условия приобретения товара;
- требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.
Секонд-хенды невероятно популярны. Секрет успеха – большой выбор качественной и недорогой одежды. Начинающих предпринимателей идея открыть секонд-хенд привлекает небольшими вложениями на старте и достаточно быстрой окупаемостью.
Открыть магазин можно с нуля и минимумом средств, для чего необходимо разбираться в одежде, чувствовать себя в этой сфере спокойно и быть готовым, хотя бы в первое время, самому работать в качестве продавца.
Second hand переводится с английского языка как «вторые руки». Собственно, название магазинов объясняет суть их деятельности – секонд-хенды продают одежду, которая была в употреблении, но настолько качественная и опрятная, что выкинуть её не позволяют бережливость и культурные нормы.
Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:
- Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
- Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
- Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.
Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд. - Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
- Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
- Этап 6. Продвижение . Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.
Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.
Даже просто открытое ИП, без дополнительных расходов, требует не меньше 40 000 рублей в год – в качестве отчислений в ПФР и налогов.
Начало работы и завоз товара
Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание.
Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.
Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.
Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.
Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:
Бизнес-план: доходы и расходы
Предположим, требуется открыть небольшой магазин одежды «для всех». В качестве стартового капитала – всего 300 000 рублей.
- Аренда помещения. Допустим, нам требуются 30 квадратных метров в спальном районе. Учитывая среднюю стоимость коммерческой недвижимости, помещение обойдётся примерно в 30-40 тысяч за месяц. Если повезёт найти муниципальную площадь, сумму можно будет уменьшить вдвое.
- Оборудование. Кассовые аппараты, охранные системы, зеркала, вешалки и т.п. Около 70-ти тысяч рублей.
- Персонал. Месяц работы двух человек потребует ещё 50 тысяч.
- Регистрация бизнеса. От 3-х тысяч рублей.
- Реклама и оформление. Около 20 тысяч рублей.
- Оставшиеся деньги – закупка вещей для реализации.
Первая закупка товара – самая важная. Если она будет неудачной, то открытие может обернуться провалом. На такой случай всегда лучше иметь страховую сумму.
Какова же прибыль? При удачном стечении обстоятельств магазинчик таких масштабов будет зарабатывать примерно 50 тысяч в месяц чисто прибыли.
Это значит – с учётом закупки товара, заработных плат и прочих издержек. Но в первое время она наверняка будет значительно меньше, пока магазин не станет достаточно популярным.
Происходит это чаще всего из-за неправильного выбора места для продажи и крайне слабого маркетинга. Секонд-хенд с дорогой брендовой одеждой, расположенный в жилом массиве под названием «Семейный выбор» посещать, скорее всего, не будут.
Поэтому, прежде чем начинать свой бизнес, нужно взвесить все за и против, а ещё лучше – посмотреть на примеры многочисленных будущих конкурентов.